Il personale addetto al controllo, munito di apposito cartellino di riconoscimento, è incaricato dalla Direzione di far rispettare il Regolamento del Residence. Ogni Cliente, al momento dell’accettazione dell’ospitalità, accetta esplicitamente di riconoscere l’autorità di tale personale nell’esercizio delle sue funzioni, in conformità con le normative interne e le leggi vigenti.
Il personale addetto al controllo è tenuto a rispettare sempre le Leggi della Repubblica Italiana e, durante l’esercizio delle sue mansioni, non può essere ostacolato o offeso dal Cliente.
Qualora si verifichino abusi di potere o comportamenti scorretti da parte del personale, il Cliente è tenuto a segnalare tempestivamente l’incidente via e-mail all’Amministrazione, che procederà ad effettuare le verifiche del caso e adotterà i provvedimenti necessari.
L’Amministrazione garantisce che tutte le segnalazioni saranno trattate in modo riservato e in conformità alle normative sulla protezione dei dati personali.
Controllo dell’Identità dell’Ospite
Il personale addetto al controllo ha il diritto di richiedere all’ospite di mostrare il proprio documento di riconoscimento al fine di verificare che la persona sia effettivamente registrata e autorizzata a soggiornare nella struttura.
Tale richiesta viene effettuata in conformità con le disposizioni di legge in materia di registrazione degli ospiti e comunicazione alle Autorità competenti, come previsto dal DM 07/01/2013 e dall’Art. 109 del TULPS.
I dati personali raccolti durante questo controllo saranno trattati in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e non saranno conservati per periodi superiori a quelli previsti dalla legge.
Conseguenze in Caso di Inosservanza:
La violazione di queste disposizioni comporta seri rischi legali per la struttura, ma anche per gli ospiti coinvolti. In caso di mancato rispetto delle normative, la Direzione si riserva il diritto di:
- Adottare le misure necessarie per garantire la conformità alle leggi.
- Segnalare alle Autorità competenti eventuali violazioni.
- Applicare le sanzioni previste dalla legge e dal Regolamento, che potrebbero comportare la risoluzione immediata del soggiorno, senza diritto a rimborso, qualora le violazioni siano gravi.
Obbligo di Collaborazione:
Ogni ospite, con l’accettazione della prenotazione, riconosce e accetta di collaborare con la struttura nel rispetto delle leggi di riferimento. È quindi obbligo di ciascun ospite seguire le indicazioni del personale addetto e non ostacolare l’esercizio delle sue funzioni, come specificato nel Regolamento Interno della struttura