Ospiti e responsabilità

Ospiti e Responsabilità

Il Residence PLR garantisce la sicurezza e il comfort degli ospiti secondo le normative vigenti, ma declina ogni responsabilità nei seguenti casi:

  1. Ospiti non autorizzati:
    La Direzione non è responsabile per persone introdotte nella struttura dal Cliente senza previa autorizzazione, in violazione delle norme interne e delle disposizioni di pubblica sicurezza.
  2. Oggetti incustoditi:
    La Direzione non risponde per smarrimenti o danneggiamenti di beni personali lasciati incustoditi negli spazi comuni, inclusi corridoi e aree condivise.
  3. Furti negli alloggi:
    La responsabilità della Direzione è esclusa in caso di furto negli alloggi quando questi non siano stati chiusi a chiave correttamente dal Cliente, ovvero senza dare almeno una mandata.
  4. Formazione di muffe:
    Eventuali formazioni di muffa derivanti da comportamenti del Cliente (come insufficiente aerazione degli ambienti, uso improprio degli impianti o mancata segnalazione di problematiche) non sono imputabili alla Direzione.
  5. Danni per colpa o negligenza:
    La Direzione non risponde di danni causati o subiti dal Cliente, o da persone da lui introdotte, derivanti da colpa, negligenza o uso improprio degli spazi e delle attrezzature.
  6. Minorenni lasciati soli negli alloggi:
    Per motivi di sicurezza, è severamente vietato lasciare minori di anni 12 soli negli alloggi senza la supervisione di un adulto (art. 591 del Codice Penale -Abbandono di persone minori o incapaci). La Direzione declina ogni responsabilità per eventuali incidenti derivanti dall’inosservanza di tale disposizione.

Obblighi del Cliente

Il Cliente è tenuto a:

  • Seguire le disposizioni del regolamento interno della struttura.
  • Rispettare le disposizioni di legge di pubblica sicurezza art. 109 del TULPS,
  • Mostrare il proprio documento di riconoscimento su richiesta del personale addetto al controllo al fine di verificare che l’ospite/visitatore sia effettivamente registrato o autorizzato dalla Direzione.
  • Rispettare le norme di Prevenzione e Sicurezza
  • Non fumare all’interno della struttura (alloggi, corridoi, scale, ascensori, androni e scale, garage)
  • Comunicare tempestivamente alla Direzione la presenza di muffe all’insorgere delle stesse.
  • Non lasciare soli minori o incapaci negli alloggi.
  • Rispettare la quiete degli altri ospiti.
  • Custodire adeguatamente i propri beni personali.
  • Segnalare tempestivamente alla Direzione eventuali guasti, malfunzionamenti o altre situazioni di rischio.
  • Utilizzare gli alloggi, gli impianti e gli spazi comuni in modo diligente e rispettoso.

Conseguenze in Caso di Inosservanza:
La violazione di queste disposizioni comporta seri rischi legali per la struttura, ma anche per gli ospiti coinvolti. In caso di mancato rispetto delle normative, la Direzione si riserva il diritto di:

  • Adottare le misure necessarie per garantire la conformità alle leggi.
  • Segnalare alle Autorità competenti eventuali violazioni.
  • Applicare le sanzioni previste dalla legge e dal Regolamento, che potrebbero comportare la risoluzione immediata del soggiorno, senza diritto a rimborso, qualora le violazioni siano gravi.

Obbligo di Collaborazione:
Ogni ospite, con l’accettazione della prenotazione, riconosce e accetta di collaborare con la struttura nel rispetto delle leggi di riferimento. È quindi obbligo di ciascun ospite seguire le indicazioni del personale addetto e non ostacolare l’esercizio delle sue funzioni, come specificato nel Regolamento Interno della struttura